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售後服務

退換貨說明

※官網商品僅接受瑕疵退貨及下身尺寸換貨

■ 收到瑕疵或錯誤商品時,請於收到商品當日起計算3日內,拍下商品異常情形,透過官方Line@聯繫客服,我們將儘快協助處理。

■ 退貨金額及寄回運費將保留為購物金,下次購物可直接抵扣。

■ 如要更換下身尺寸需求,請透過官方Line與客服人員聯繫,我們將儘快協助處理。

■ 如遇換貨無現貨狀況需等待追加時間,造成不便真的非常抱歉!

■ 下身尺寸換貨僅接受一筆訂單一次換貨服務,買家需自付來回運費。

*溫馨小提醒-若退貨的消費習慣過於頻繁者,系統評估後將會自動阻擋您的訂單無法再購買<建議購買前可再多詢問我們唷>

以下狀況無法辦法退換貨

■ 人為造成的破損

 

■ 扣子部份未開扣

 

■ 已穿過痕跡、已下水過

 

■ 衣服可自行修剪的線頭

 

■ 顏色上的差異 (每台手機與電腦解析度都不同)

■ 打板定位記號

■ 極小的汙點

 

■ 貼身衣物 (內衣、胸墊小可愛) 耳環 襪類

■特價/出清款,非賣場疏失不做退貨

■ 商品收到的味道(染劑的味道)可先在外通風幾天味道就會散掉

 

■ 商品尺寸有說明會落在正負0-3公分的落差為正常範圍內

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如何辦理退貨

請於收到商品當日起計算3日內,至INSTAGRAM與我們聯繫,並附上

 

1.訂單編號

2.訂購人姓名

3.聯絡電話

4.商品名稱(顏色)

5.退貨原因

6.瑕疵部位的清楚照片